Responsable de la relation clientèle
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Créée en 2001 à Aix en Provence, Cityway figure parmi les experts mondiaux du calcul d'itinéraires et des applications de mobilité. Filiale en pleine croissance du Groupe Transdev spécialisée dans le digital, et forte de plus de 170 collaborateurs, Cityway développe, maintient et exploite une gamme innovante de logiciels facilitant la mobilité et l'usage des Transports en commun : site internet, application smartphone, calculateur d'itinéraire multimodal, , etc., .. Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine croissance qui t'offre des projets innovants ? Alors n'hésite plus, Cityway est ta solution ! Ta destination : L'innovation, la créativité ! Rattaché(e) au Responsable de la centrale de mobilité servicielle, tu assures le lien entre les correspondants impliqués dans la gestion opérationnelle quotidienne de la centrale de mobilité MaaS (responsables et conseillers de la centrale d'appels distante, responsables et agents de l'agence Astuce), les partenaires et les usagers pour certaines demandes spécifiques sur la solution. Tes missions si tu les acceptes seront de : Service client - Assurer une fonction d'aide, d'expertise[...]
